Các kỹ sư sử dụng thuật ngữ này.
Các nhà toán học và khoa học dữ liệu cũng vậy.
Ngay cả những nhà báo như tôi cũng đủ tiêu chuẩn.
Bất kỳ ai 'nghĩ bên ngoài' và phải đối phó với những ý tưởng phức tạp, thường ngồi sau máy tính hoặc máy tính xách tay và cân nhắc các tập dữ liệu, phân tích kết quả và lội qua nghiên cứu để tìm thông tin và giải thích cho người khác - đó là những gì chúng tôi gọi là a nhân viên tri thức .
Thuật ngữ, được Peter Drucker phát minh vào năm 1959, đã phục vụ chúng ta rất tốt. Đồng thời, nó cũng hao mòn sự chào đón của nó.
Giờ đây, chúng tôi biết rằng những người trợ giúp bằng robot sẽ đảm nhận một số nhiệm vụ thường xuyên và thậm chí có thể làm việc thay mặt bạn để bạn có thể nghỉ hưu. Cuối cùng, tất cả chúng ta đều đủ tiêu chuẩn trở thành công nhân tri thức - và theo một số cách, hầu như mọi công việc dưới ánh mặt trời đều có một số yếu tố liên quan đến máy tính và 'công việc tri thức'. Ở một mức độ nào đó, chúng tôi đều là những công nhân tri thức.
Đối với tôi, nó giống như nói rằng bạn là một người sử dụng máy tính, một nhân viên đánh máy, hoặc một chuyên gia Internet. Theo thời gian, các cụm từ mô tả những gì chúng ta làm mất đi ý nghĩa của chúng bởi vì chúng ta đều sử dụng máy tính, chúng ta đều gõ và chúng ta đều duyệt Internet. Chỉ khi bạn nghĩ rằng không có bất kỳ yếu tố kiến thức nào hoạt động trong một công việc hoặc máy tính không có mục đích mà bạn tìm ra - tất nhiên là có. Mỗi người làm việc đều có kiến thức về nghề của họ và phải giải thích dữ liệu cho người khác.
Tôi biết được điều này một lần khi tình nguyện giúp đỡ một người chăn nuôi gia súc bị chẩn đoán mắc bệnh đa xơ cứng. Tôi nghĩ rằng tôi sẽ làm việc trong bùn, có thể ném một số thức ăn. Tôi đã sai. Điều đầu tiên chúng tôi làm là trên máy tính, vạch ra khu vực nơi chúng tôi sẽ làm việc, và sau đó chúng tôi bắt đầu phân tích một số bệnh sử mà anh ta lưu giữ cho đàn gia súc. Cuối cùng, chúng tôi cũng đã tiến vào sân, nhưng công việc này thật đáng ngạc nhiên về kỹ thuật và không quá 'sơ sài' hay thô bạo như tôi đã nghi ngờ. Anh ta là một bác sĩ thú y, một nhà khoa học.
Máy tính hiện nay rất phổ biến. Nó giúp nhân viên vệ sinh lập kế hoạch chu kỳ dọn dẹp của họ. Đó là một trợ giúp lớn cho những người làm việc trong lĩnh vực nghệ thuật, đặc biệt là khi lập lịch trình và chỉnh sửa hình ảnh. Các công việc xây dựng cũng dựa trên kiến thức ngầm và các tập dữ liệu phức tạp.
Thuật ngữ này gần như vô nghĩa. Chúng tôi cũng có thể nói công nhân .
Vậy thay vào đó chúng ta nên nói gì?
Phiếu bầu của tôi là khỏi nói nhân viên tri thức và để sử dụng chức danh cho công việc mà mọi người có, hãy ngừng cố gắng phân loại người lao động khi nó không thực sự hữu ích. Nếu bạn là một nhà thiết kế đồ họa, một kỹ sư hoặc một nhà báo - xin chúc mừng, bạn cũng là một nhân viên tri thức. Danh mục đã mất hết ý nghĩa nên càng tạo thêm sự nhầm lẫn. Định nghĩa một cách chặt chẽ, nếu một nhân viên tri thức là một người làm việc với tri thức, tất cả chúng ta đều đủ tiêu chuẩn.
Chúng ta cũng nên chống lại sự cám dỗ đưa ra những thuật ngữ không thực sự giúp định lượng được những gì chúng ta làm. Ban đầu, quay trở lại những năm 70 và 80, có thể nói là công nhân tri thức vì không phải ai cũng phân tích hoặc xử lý thông tin là phần chính trong công việc của họ. Và, không phải ai cũng gõ trên máy tính hoặc có quyền truy cập Internet.
Hôm nay, chúng ta biết rõ hơn.
