Thẩm quyên đạo đưc. Đó là một cụm từ đã trở thành cơ bản đối với Steve Huffman trong hai năm rưỡi qua.
Huffman đồng sáng lập Reddit vào năm 2005 khi anh mới tốt nghiệp Đại học Virginia ở tuổi 21. Anh cùng người bạn thân và đồng sáng lập Alexis Ohanian, cùng với hacker wunderkind Aaron Swartz, đã bán Reddit cho Condé Nast vào năm 2006.
Huffman rời công ty ba năm sau đó, trong thời gian đó Reddit đã trở thành một trong những trang web nổi tiếng nhất nước Mỹ, với các bảng thông báo về mọi thứ dưới ánh mặt trời: từ lướt ván diều đến tài chính cho đến Chụp ảnh xe đạp từ những bức ảnh chụp con người đi xe đạp. Nhưng Reddit cũng phát triển thành một trang web chứa đựng sự căng thẳng không bền vững. Đặc tính của nó là tự do, và giữ vững ý tưởng rằng tự do ngôn luận vượt trội hơn tất cả. Sau khi một trong những lãnh đạo lâm thời của công ty, Ellen Pao, đã cố gắng dập tắt một số lời nói căm thù trên trang web và sau khi sa thải một cách sai lầm đối với một nhân viên nổi tiếng, những người điều hành tình nguyện đã tắt các phần Reddit của họ, làm tê liệt trang web. Một bản kiến nghị trực tuyến kêu gọi lật đổ Pao. Cô ấy đã viết trong cuốn sách năm 2017 của mình, Cài lại , rằng cô đã nộp đơn từ chức sau áp lực từ hội đồng quản trị.
Huffman vẫn chưa hoàn toàn sẵn sàng trở lại Reddit. Anh ấy đang xây dựng công ty khởi nghiệp tìm kiếm du lịch Hipmunk, dẫn đầu một nhóm kỹ sư và giúp đảm bảo nguồn tài chính. Nhưng khi nhìn thấy trang web của Reddit bị đen lại khi những người điều hành phản đối công ty, anh ấy biết điều mình cần làm: cứu Reddit. Có lẽ anh ấy là người duy nhất có thể, và không phải vì anh ấy là một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm hay một lập trình viên lành nghề. Tuy nhiên, với tư cách là người sáng lập Reddit, người đã viết mã gốc của trang web, anh ấy có Thẩm quyên đạo đưc làm như vậy.
Khi Huffman bước vào văn phòng của Reddit vào một ngày thứ Sáu của tháng 7 năm 2015, anh ta đã gặp một vài nhân viên bị sốc bởi vỏ sò, một vài người trong số họ vui mừng khi gặp anh ta. Hầu hết những nhân viên đó đã không vượt qua được cuối năm.
Reddit không chỉ là một công ty ốm yếu; cộng đồng Reddit cũng cần trợ giúp. Hàng trăm người kiểm duyệt tình nguyện ở xa đã bị tước đi các công cụ cập nhật trong nhiều năm. Lời nói căm thù tràn lan. Huffman sẽ cần phải chế ngự những kẻ troll và cung cấp một trang web tốt hơn cho những người dùng trung thành.
Huffman đặc biệt dựa vào thẩm quyền đạo đức của mình trong việc đưa ra các thông báo trực tuyến - chẳng hạn như khi cấm các cộng đồng buôn bán với mục đích kích động gây hại hoặc sợ hãi. Một trong những hành động quan trọng đầu tiên của Huffman với tư cách là giám đốc điều hành là cắt bỏ các cộng đồng phân biệt chủng tộc công khai. Lần này, các cộng đồng trên Reddit đã không nổi dậy. Vào mùa thu năm 2017, anh ấy đã công bố các tiêu chuẩn nội dung thậm chí còn nghiêm ngặt hơn: Bất cứ điều gì tôn vinh, khuyến khích hoặc kêu gọi tác hại của người hoặc động vật sẽ không được phép xuất hiện trên Reddit.
Tuy nhiên, vẫn có những câu hỏi về nội dung liên quan đến Reddit: một số góc của trang web là thiên đường phân phối các thuyết âm mưu và 'tin tức giả' và Huffman đã thừa nhận vào tháng 3 rằng các nhóm của ông đã xác định chính xác 'vài trăm' tài khoản giả mạo truyền bá tuyên truyền và gieo rắc mối bất hòa trước cuộc bầu cử năm 2016.
Reddit, công ty, ngày nay đã lành mạnh hơn rất nhiều. Vào năm 2017, Huffman đã mang về 200 triệu đô la vốn đầu tư mạo hiểm mới, định giá công ty là 1,8 tỷ đô la. Reddit.com là trang web phổ biến thứ tư ở Mỹ, theo dữ liệu từ Alexa, chi nhánh phân tích trang web của Amazon. Huffman đã xây dựng lại Reddit bằng nhiều cách, bổ sung thêm 300 nhân viên mới và chuyển công ty đến một văn phòng mới rộng rãi trên phố Taylor của San Francisco.
Vào thứ Hai, ngày 12 tháng 3, Christine Lagorio-Chafkin sẽ phỏng vấn Steve Huffman tại South by Southwest Interactive ở Austin, Texas. Anh ấy sẽ kể câu chuyện về sự trở lại đầy ấn tượng của mình với công ty mà anh ấy thành lập - và giải thích những động thái mà anh ấy đã thực hiện để xoay chuyển cả nền văn hóa công ty ốm yếu và mở ra một kỷ nguyên mới cho cộng đồng Reddit đầy sức sống. Kiểm tra lại vào tuần sau để biết các đoạn trích từ cuộc trò chuyện đó.
